Crédit à la consommation

Le crédit à la consommation opère sa mutation  

Le crédit à la consommation a largement été impacté par la crise sanitaire de la COVID. En léger rebond en 2021, il n’en demeure pas moins que le secteur en a profité pour opérer des mutations significatives.

Tout d’abord, on note l’émergence et l’appétence des consommateurs pour des solutions alternatives, dont la LOA qui aujourd’hui représente 80 % des financements de voitures particulières neuves selon l’ASF.

Le marché promeut aussi largement les offres de paiements différés ou fractionnés qui commencent à connaître un franc succès.

Ainsi le consommateur aujourd’hui peut recourir à différents instruments pour le financement de sa consommation.

• Crédit affecté
• Prêt personnel
• Crédit renouvelable
• Microcrédit
• Leasing (LLD et LOA)
• Solutions de paiement (fractionné, différé)
• Le P2P

Cette diversité de l’offre entraine dans son sillage également l’émergence d’une typologie d’acteurs tout aussi nombreuse :

• Les banques traditionnelles
• Les SFS
• Les captives
• Les challengers
• Néo-banques
• P2P
• GAFA
• Fintechs

 

La digitalisation des parcours ne s’adresse pas qu’aux seuls clients mais concerne également le fonctionnement des établissements financeurs. Ceux-ci auront recours au digital pour renforcer leur compétitivité et leur attractivité :

• Meilleure efficience opérationnelle
• Réduction du coût du risque
• Capacité à adresser une clientèle plus large pour un même niveau de risque (coefficient de Gini)
• Nouvelles capacités de scoring (grâce à la DSP2, …)
• KYC facilité et fiabilisé
• …

L’outil informatique est plus que jamais LA clé essentielle de différenciation et les plateformes de nouvelle génération devront se montrer en mesure de répondre aux enjeux sus cités.

• Portail / plateforme web collaborative unique pour les prospects, clients, collaborateurs avec des parcours adaptés et configurables
• Capacité accrue d’onboarding
• Open Banking
• APIs
• Micro-services
• Cloud
• Architecture évènementielle
• Agilité / Devops
• Workflow paramétrable et interopérable
• Processus sans couture
• RGPD
• Capacités de gestion documentaire à l’état de l’art
• …

 

C’est pourquoi Xloan byOpen a fait le choix industriel de s’imposer toutes ces exigences de transformation afin d’incarner de façon légitime cette nouvelle génération d’outils en proposant à ses clients autant de valeur fonctionnelle que de valeur d’usage.

Notre proposition de valeur :  éditer un Xloan vecteur différenciant des établissements de crédits sur les processus de distribution et de production du crédit à la Consommation ou seulement de production.

Vous recherchez une solution pour :

• Tirer profit des meilleurs usages et expériences utilisateurs, via un processus d’onboarding digital ou phygital dédié au métier du crédit à la consommation
• Favoriser le time-to-market des nouvelles offres
• Fiabiliser distribution et production des crédits
• Abaisser les coûts unitaires
• Maîtriser le risque opérationnel
• Garantir l’interopérabilité avec le SI tiers
• Bénéficier de fonctions de pilotage, d’aide à la vente et d’aide à la décision
• Produire des traitements comptables et prudentiels fiables, automatisés, et dans des délais rapides
• Couvrir une activité multidevise, multi-entités, multilingues
• Accompagner votre croissance (scalabilité)